הטעות הגדולה ביותר שאנחנו עושים כשאנחנו מתקשרים (והביטוי שעליך להסיר מהראש שלך עכשיו)

הטעות הגדולה ביותר שאנחנו עושים כשאנחנו מתקשרים (והביטוי שעליך להסיר מהראש שלך עכשיו)

לא הרבה אנשים מוכנים להודות שהם נהגים גרועים. הדבר נכון גם לגבי תקשורת. רוב האנשים יטענו שיש להם לפחות מיומנויות תקשורת מספקות. אחרי הכל, הם מדברים איתך, לא?

כשמדובר בתקשורת, האמת היא שרובנו חסרים את המטרה. אנחנו חושבים שאנחנו מתקשרים טובים, אך חסרים לנו תחומים רבים.



מומחים מכנים הטיה זו של הגברת האות, שמתייחסת לעובדה שאנחנו לא רק רעים בתקשורת עם אחרים, אלא שאנו אפילו לא מבינים זאת.

הטעות הגדולה ביותר שאנחנו עושים כשאנחנו מתקשרים היא לחשוב שאנחנו טובים בזה.

אני קורא מחשבות ... אמר שאף אחד לא אמר

אחת הבעיות העיקריות במיומנויות התקשורת שלנו היא שאנו מאמינים שאחרים יכולים לקרוא את שפת גופנו ויכולים להפיק משמעות מדברינו וממעשינו.

הצרה היא שאנחנו לא תמיד מתכוונים למה שאנחנו אומרים והגוף שלנו יכול לתת אותות אחרים שמובילים אנשים להאמין למשהו אחר ממה שאנחנו מעבירים.

יתרה מכך, אם אנו מספרים שקר, אנו חושבים שאנשים יכולים לומר מיד שאנחנו משקרים, מה שמביא לאי נוחות פיזית יותר ומסרים מעורבים לאדם האחר. הכל מאוד מבלבל.



אנו מניחים ומשתמשים במילים שלנו

התקשורת קשה; אין ספק בכך. אבל אנחנו לא מקלים על עצמנו. כשאנחנו מנהלים שיחה עם מישהו, במיוחד שיחה סוערת, אנחנו אוהבים להכניס משמעות ומילים במקום שאין מילים. אנחנו אוהבים לומר את הדברים שאנחנו חושבים שאנשים חושבים.

לדוגמה, אם אתה מתווכח עם מישהו, סביר להניח שתגיד משהו להשגת: 'אני בטוח שאתה חושב שאני לא סביר, אבל אני לא רוצה ללכת למסיבה.' בינתיים, האדם האחר נותר תוהה מדוע אתה חושב שהוא חושב שאתה לא סביר.

וזה מחמיר עוד יותר כאשר האדם האחר מגיב, 'לא אמרתי שאתה לא סביר.' ואז אתה פשוט מתגונן, וכל העניין מתפרק.

לעולם אל תשאיר מילים ללא שם

בכל הנוגע לשיפור מיומנויות התקשורת שלנו, ישנם כמה ביטויים שעלינו להסיר מהשימוש היומיומי שלנו. אלה משפטים נפוצים שאנשים רבים משתמשים בהם באופן קבוע וזה מערער את מאמצי התקשורת שלהם.



החלק הגרוע ביותר הוא שאנשים חושבים שזה גורם להם להישמע חכמים יותר, אבל כל מה שהוא עושה זה מעכיר את התקשורת שקורה. ביטויים כמו 'זה מובן מאליו', 'זה אולי ברור מאליו, אבל ...' ו'אתה לא יודע למה אני מתכוון ', לוקחים את ההזדמנות לבטא את הרגשות והמחשבות שלנו בצורה משמעותית.

אז בפעם הבאה שאתה תופס את עצמך אומר את הדברים האלה, עצור וקח אחריות על התקשורת שלך. כשאתה שומע אחרים אומרים את הדברים האלה, הקפד ליידע אותם שאתה לא יודע למה הם מתכוונים, או שהדברים לא ברורים כמו שהם נראים.

אחרים אולי לא יאהבו את זה כשאתה קורא להם על סגנונות התקשורת הגרועים שלהם, אבל אם היינו מתחשבים זה בזה קצת יותר בכל הנוגע לתקשורת שלנו, אולי לא נדבר על הבעיה האמיתית הזו כרגע.

מה אנחנו יכולים לעשות בקשר לזה?

הבעיה בתקשורת היא שאנשים חושבים שדיבור מספיק. הרעיון לדבר על תקשורת הוא הכל מאוד מטא ואנשים לא אוהבים לבלות במצבים לא נוחים לדבר על הדיבורים שלהם.

כבני אדם שמבזבזים הרבה זמן ב'דיבורים ', אנחנו עושים מעט מאוד תקשורת. תקשורת מתרחשת כשיש שולח ומקלט שיכולים להבין ולפרש את ההודעות שמתקבלות. אם אדם אחד מרגיש שהושאר מחוץ לקור אחרי שיחה, אז התקשורת לא הייתה מוצלחת.



כמה פעמים במהלך כל היום מצאת את עצמך מתרחק משיחה וחושב, 'מה לעזאזל קרה עכשיו?'

זה קורה כאשר התקשורת נכשלת, ולדברי מומחים, זה קורה יותר ממה שאכפת לנו להודות. אם אנו רוצים לשפר את כישורי התקשורת שלנו, עלינו לקחת בעלות על כישורי התקשורת שלנו ולעבוד ללא הרף על מנת להבטיח שאחרים יקבלו והבנו את דברינו, פעולותינו והתנהגויותינו באופן שהתכוונו. ואם לא, עלינו לעבוד בזה עד שיעשו זאת.

מחפש להפחית לחץ ולחיות חיים רגועים יותר? בדוק את הספר האלקטרוני החדש של האק רוח על אמנות המיינדפולנס. הם מסבירים כיצד להשתמש במיינדפולנס כדי להתגבר על מוח יתר, להיות ממוקדים יותר ולהפחית סבל, פחד וחרדה. בדוק את זה כאן: https://t.co/SyyoaFhBuW pic.twitter.com/sF6tL9Mp27

- לכלן בראון (@Lachybe) 14 במרץ 2018